Welches Mindestvolumen braucht es für Packflow?
Packflow ist ab 100 Shopify-Bestellungen pro Monat verfügbar. Unsere Kernzielgruppe: Shops mit kleinen Produkten, wenigen Artikeln / SKUs, regelmässigem Volumen und einfachen bis mittelkomplexen Vorbereitungen.
Ist die Lagerung inklusive?
Ja. Bis zu 1 m³ Lagerfläche ist in unseren Leistungen kostenlos enthalten. Für einen kleinen E-Commerce-Shop mit kompakten Produkten und wenigen SKUs reicht dies in der Regel mehr als aus. Über 1 m³, bei sperrigen Produkten oder einem grossen Sortiment erstellen wir eine individuelle Offerte.
Können Sie unsere Flyer oder Dankeskarten beilegen?
Ja. Flyer, Karten oder Standardbeilagen können in den Fulfillmentprozess integriert werden.
Wie schnell werden Bestellungen versendet?
Wir bearbeiten Bestellungen Montag bis Freitag mit Cut-off um 15 Uhr. Jede Shopify-Bestellung, die vor 15 Uhr eingeht, wird noch am selben Tag an die Schweizerische Post übergeben. Wir nutzen unter anderem A-Post Plus und PostPac Priority, beide mit Tracking, mit Zustellung in der Regel am nächsten Werktag.
Arbeiten Sie mit WooCommerce oder anderen Plattformen?
Nein. Packflow ist bewusst auf Shopify spezialisiert. Unsere eigene App verbindet Shopify-Shops direkt mit unserem Logistikfluss.
Was passiert bei einer Retoure?
Wir können Retouren entgegennehmen, kontrollieren und nach gemeinsam definierten Regeln wieder einlagern.
Kann ich die gesamte Logistik meines Shops wirklich delegieren?
Ja. Genau das ist das Prinzip von Packflow. Sobald Ihr Bestand eingebucht und unsere Shopify-App verbunden ist, erhalten wir Ihre Bestellungen automatisch. Unser Team übernimmt Picking, Vorbereitung und Versand von Montag bis Freitag an jedem Werktag des Jahres. Sie müssen nicht anwesend sein, damit Bestellungen versendet werden.
Warum in der Schweiz lagern statt direkt aus China zu versenden?
Lagerbestand in der Schweiz ermöglicht schnellen Inlandversand, in Shopify integriertes Tracking der Schweizerischen Post, lokale Retouren und ein deutlich planbareres Kundenerlebnis. Wenn die Waren bereits importiert und in der Schweiz gelagert sind, muss der Endkunde bei der Zustellung seiner Schweizer Sendung keine Formalitäten oder Verzollungskosten erledigen.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Nein. Packflow ist auf Fulfillment für Shopify-Shops spezialisiert, die ihre Kunden in der Schweiz beliefern. Unsere Abläufe, Preise und Integration sind ausschliesslich für Schweizer Inlandssendungen konzipiert.
Ist die Shopify-Integration kostenpflichtig?
Nein. Integration und Onboarding sind zu 100% kostenlos: keine Installations-, Einrichtungs-, Onboarding- oder Packflow-App-Gebühren.
Gibt es ein Abonnement oder eine Mindestlaufzeit?
Nein. Es gibt keine monatlichen Fixkosten, kein Abonnement und keine Mindestlaufzeit. Sie bezahlen nur, was im jeweiligen Monat tatsächlich bearbeitet wurde; die Abrechnung erfolgt am Monatsende. Ihren Bestand können Sie jederzeit zurückholen.
Wie werden Kartons und Verbrauchsmaterial verrechnet?
Dank unserer Einkaufsvolumen erhalten wir sehr attraktive Konditionen für Kartons, Füllmaterial, Etiketten und weiteres Verbrauchsmaterial. Diese werden zu unserem Einstandspreis weiterverrechnet. Mehrere Grössen neutraler Recyclingkartons stehen zur Verfügung.